¿Quién compraría mis diseños?

Recientemente, he estado redactando contenidos para el blog, y aunque disfruto escribir de manera libre, he observado que actualmente el blog cuenta con una estructura y orden bien definidos. Todo está organizado de manera que los lectores puedan acceder fácilmente a la información que buscan. A raíz de las preguntas y sugerencias que me hacen en otras plataformas, he decidido enfocar mis próximas publicaciones en responder a esas inquietudes específicas.

Para abordar de manera más efectiva estas consultas, he planificado una serie de publicaciones que ofrecerán respuestas detalladas, cubriendo cada fase del proceso, desde el inicio hasta el final…y de allí surge esta primera pregunta: ¿Quién compraría mis diseños?

Si eres nuevo en el blog, es posible que te hayas este buen post «¿Quiero ser Diseñador de Modas? que saber antes de empezar…» Si es así, te invito a comenzar con este post, para que tengas una idea mas macro, y te familiarices con loq ue hablare aqui, donde abordamos la importancia de definir a tu cliente. También puedes acceder haciendo clic aquí.

Existen diversas opiniones sobre dónde comenzar. En mi perspectiva, el mejor punto de partida es el área que impacta de manera más significativa en tu negocio y que debe ser considerada en cada etapa del proceso: el cliente. Sin el cliente, no hay negocio; es tan simple como eso. De hecho, la importancia del cliente es tal que he dedicado horas de video a este tema en mi «Curso Desarrollo de Identidad de Moda» se los hablo más en profundidad, no solo del cliente que es lo que nos enfocaremos en este Post sino en cómo hacemos que vean nuestra marca y nuestros productos. es indispensable hacer tangible nuestra identidad de marca para que pueda surgir la venta.

Existe la noción equivocada de que crear un negocio implica simplemente buscar clientes dispuestos a comprar productos. Personalmente, y al igual que muchos otros, no comparto esta perspectiva. ¿Por qué? Analicémoslo desde otro ángulo. La gestión empresarial es un desafío, especialmente en la actualidad; todos operan con presupuestos limitados y es necesario esforzarse al máximo para ganarse la preferencia del público. En este contexto, no puedes permitirte simplemente «gustar» a las personas. Para que alguien realice una compra, debe enamorarse de lo que estás haciendo y de lo que estás ofreciendo, lo suficiente como para desprenderse de su dinero ganado con esfuerzo. Resulta mucho más efectivo identificar un público objetivo y diseñar productos que les encanten, en lugar de intentar vender un producto genérico a todos sin un enfoque específico y esperar que lo adoren, y allí es donde entra la Identidad de Marca y como ese público objetivo te percibe.

¿Cómo selecciono un cliente objetivo?

Existen diversas maneras de elegir un público objetivo. Idealmente, deberías ofrecer una solución a un problema o un producto que tenga demanda, ya que resulta más sencillo persuadir a las personas cuando hay menos competencia y existe una necesidad real. Por lo tanto, un buen punto de partida es realizar una investigación de mercado, ya sea por cuenta propia o contratando a un experto en marketing. Si buscas profesionales en marketing, donde también satisfacen tus necesidades específicas, pero si no cuentas con ese pulmón económico, puedes hacerlo tu, a traves de tus redes sociales, haz uso de ellas.

¿Cómo hago una investigación de mercado?

Si estás llevando a cabo una investigación de mercado, resulta altamente recomendable solicitar a las personas que completen una breve encuesta. Puedes configurar fácilmente una encuesta rápida y sencilla utilizando Surveymonkey,que también tienen una versión en español muy útil y amigable y lo mejor es que es gratuito. Algunas preguntas clave que podrías incluir son las siguientes:

1. ¿Qué marcas sueles adquirir?
2. ¿Con qué frecuencia realizas compras?
3. ¿Cuánto sueles gastar en ropa al año?
4. ¿Qué marcas te gustaría adquirir si el dinero no fuera un impedimento?
5. ¿Cuál es tu talla habitual de ropa?
6. ¿De dónde obtienes inspiración para tu vestimenta?
7. ¿Realizas compras en línea, en tiendas físicas o ambas opciones?
8. ¿Qué tipo de ropa adquieres con mayor frecuencia (por ejemplo, deportiva, de trabajo, casual)?

Es aconsejable utilizar respuestas de opción múltiple siempre que sea posible, facilitando así la evaluación de los resultados. Por ejemplo, al preguntar sobre la frecuencia de compra, puedes proporcionar opciones como «semanalmente», «mensualmente» o «anualmente». Además, asegúrate de que en algún lugar de la encuesta se indique claramente que las preguntas están relacionadas con ropa y moda, para asi facilitar tu investigación

Cuanta más información recopiles acerca de tu cliente potencial, más informadas y eficientes serán tus decisiones. En mi caso prefiero organizar mis descubrimientos en dos categorías de información:

Demográfica:

• Rango de edad
• Ubicación geográfica
• Género (Hombre/Mujer/Niño)
• Talla de vestimenta
• Nivel de ingresos
• Ingreso disponible (es decir, los fondos disponibles después de cubrir los gastos)
• Composición familiar

Psicográfica:

• Estilo personal
• Creencias y valores
• Preferencias y aversiones
• Lugares de compra habituales
• Plataformas donde pasan tiempo, tanto en la vida real como en línea
• Personalidad distintiva
• Estilo de vida
• Comportamiento habitual

¿Cómo debo emplear esta información?

Otra fase de este proceso que genera cierta división es la noción de «avatares» del cliente (aja pero no te confundas, no es la película). Un avatar constituye una representación imaginaria de tu cliente ideal; no es necesario que esté basado en una persona real, sino que representa la síntesis de tu investigación y descubrimientos. La alternativa consiste en considerar a tu público objetivo en su conjunto y utilizar una variedad de detalles, como el rango de edad. Mientras que un avatar tendría una edad específica, un perfil de público objetivo abarcaría un rango de edades. Personalmente, adopto ambas opciones para mis empresas y las reviso anualmente.

¿La razón? Encuentro sumamente beneficioso contar con un avatar de cliente y con una identidad de marca bien desarrollada y orientar todas mis estrategias hacia ellos. La toma de decisiones se agiliza considerablemente cuando tienes en mente a una persona específica a la que deseas cautivar y como hacerlo. Además, trabajar en equipo se facilita, ya que todos comparten una visión clara del cliente en lugar de un rango de características que podrían estar sujetas a interpretaciones y también tienen claro toda la comunicación de acuerdo a la identidad de marca. A pesar de ello, también aprecio tener un perfil de público objetivo, especialmente al realizar publicidad dirigida, como Instagram donde se requiere ingresar un conjunto de información más amplio y no se puede ser tan específico como con un avatar en términos de edad, por ejemplo.

No obstante, si estás ansioso por comenzar y deseas obtener orientación paso a paso a lo largo del camino, quizás quieras considerar una mentoría privada o quizá te interese capacitarte con nosotros, con curso completamente online de «DESARROLLO DE IDENTIDAD DE MARCA DE MODA» estará disponible próximamente. Este curso consta de 8 módulos que detallan los pasos clave para desarrollar tu identidad de marca de manera significativa y practica y asi acercarte mas a las ventas de tu línea de moda. Para obtener más información sobre el programa, puedes hacer clic aquí.

¡Y eso concluye el paso de cliente ideal, te animo sinceramente a dedicar tiempo a esta fase; definitivamente, no es algo que deba apresurarse. Entiendo que es posible que estés emocionado por iniciar tu marca, ¡pero realizar este paso de manera minuciosa vale la pena! te seguire compartiendo de esto y mucho mas en próximos Post… nos leemos pronto…